Resultados de laboratorio directo al WhatsApp del paciente: ¿alguien lo implementó?

Trabajo con varios laboratorios clínicos en Cali y veo el mismo cuello de botella todos los días: el paciente se hace la prueba a las 7am, el resultado queda listo al mediodía, pero se entera hasta que vuelve a llamar o hasta que recoge el papel en la sede. Entre tanto, llaman tres veces al día para preguntar si ya está, y la recepcionista pierde horas solo confirmando lo mismo. Conversando con DevJuanes hace un rato me propuso algo bastante concreto: conectar el sistema del laboratorio (sea un software propio, un HL7 básico, o hasta un Excel bien armado) a un bot de WhatsApp que notifique automáticamente cuando el resultado esté listo, envíe el PDF del informe de forma segura y permita reagendar citas sin intervención humana. Todo construido sobre automatizaciones en Node y bases de datos PostgreSQL con MatuDB, sin depender de plataformas cerradas. La parte interesante es que varios laboratorios pequeños en Cali todavía manejan resultados impresos y agendas en cuaderno, así que la oportunidad no es solo digitalizar lo digital, sino montar el flujo completo desde cero: orden médica → toma de muestra → resultado → notificación → archivo. ¿Alguien del foro ha implementado algo similar en laboratorios clínicos o centros de diagnóstico? Me interesa saber qué integraciones usaron con los equipos (Mindray, Roche, etc.) y qué dolores reales se encontraron con el tema de protección de datos del paciente.