Software para ópticas en Santiago: ¿alguien usa algo distinto a Excel y WhatsApp?

Hola, foro 👋 Trabajo con MatuByte S.A.S. (Cali) y estamos mapeando cómo digitalizan sus operaciones las ópticas en Santiago. Por lo que hemos visto en terreno, el patrón se repite bastante: agenda de pacientes en planilla, historial de fórmulas en una carpeta compartida, pedidos de lentes coordinados por WhatsApp y stock de marcos contado a ojo una vez al mes. Funciona, pero cuando entran 2-3 ventas simultáneas el control se pierde y se cruzan fórmulas entre pacientes. La pregunta concreta es para quienes trabajan o atienden en ópticas chilenas (ideal Santiago, pero también me sirve Viña, Concepción, etc.): ¿qué están usando hoy para manejar agenda + recetas + stock + ventas? ¿Alguien conoce un sistema pensado específicamente para ópticas, o todos terminaron adaptando un software genérico tipo POS? Me interesa saber qué tan doloroso es el proceso de recetas y montaje, porque sospecho que ahí hay un cuello de botella claro para automatizar. Si alguien quiere profundizar en qué se podría resolver con un sistema a medida (agenda online, historial clínico del paciente, control de laboratorio, recordatorios por WhatsApp), puedo compartir por DM cómo lo estamos planteando. No vendo nada en el post, solo quiero aprender del flujo real antes de proponer algo.