Talleres mecánicos en Bogotá: ¿cómo están manejando las órdenes de servicio?

Curiosidad genuina para los dueños y administradores de talleres mecánicos en Bogotá: ¿siguen usando planillas físicas, un cuaderno o ya pasaron a algún software para llevar el control de las órdenes de servicio, repuestos y clientes? En una ciudad tan grande como Bogotá, donde el volumen de vehículos que entra a taller es alto, he visto casos de talleres que pierden plata simplemente porque no tienen claro qué trabajo se hizo, qué repuestos se usaron ni cuánto se le cobró al cliente. Otros ya están dando pasos con hojas de Excel, sistemas básicos o incluso apps a medida, pero pocos lo tienen realmente integrado con cotizaciones, historial del vehículo y recordatorios al cliente para el próximo mantenimiento. En MatuByte nos interesa entender qué herramientas usan hoy los talleres bogotanos — grandes, medianos y esos de barrio que son el corazón del sector — qué les falta y qué les gustaría automatizar. ¿Les gustaría tener algo como una app donde el cliente vea el estado de su carro en tiempo real, reciba el presupuesto por WhatsApp y el taller lleve caja, inventario y facturación electrónica en un solo lugar? Cuéntenme su experiencia real, los leo.