¿Tu óptica en Cali todavía agenda citas por WhatsApp y cuaderno?

Últimamente he visto varias ópticas en Cali manejando todo por WhatsApp, llamadas y hasta un cuaderno físico: agenda de citas para exámenes visuales, control de inventario de monturas, seguimiento de pedidos de lentes, recordatorios a pacientes… y cuando el local se llena, se pierde la mitad. Desde MatuByte S.A.S. (Cali) creemos que una óptica puede funcionar como cualquier clínica moderna sin volverse una empresa de tecnología: agenda online por examen visual, recordatorios automáticos por WhatsApp el día antes, historial clínico del paciente, control de monturas y lentes en un solo sistema, y reportes básicos de qué marcas/formatos se venden más. Todo conectado a un panel que la administradora puede revisar desde el celular. No es un software genérico de consultorios: se adapta al flujo real de una óptica (refracción, contacto, entrega, garantía, seguimiento post-venta). Y si hoy no tienen ni sitio web, partimos por ahí, porque una óptica sin web hoy no existe para pacientes nuevos que buscan por Google o Maps. Si trabajas en una óptica en Cali o manejas varias sedes, me gustaría saber cómo lo están resolviendo hoy: ¿qué parte del día a día se les sale de las manos? ¿Qué herramienta usan y qué odian de ella? Con gusto leo sus comentarios y si alguien quiere una auditoría gratis de su flujo de citas, lo coordinamos por WhatsApp.