¿Tu peluquería en Cali aún maneja citas por WhatsApp y agenda en papel?

Estoy hablando con varios dueños de peluquerías en Cali y el panorama se repite: agenda en un cuaderno, citas confirmadas a mano por WhatsApp, estilistas que no saben qué silla está libre, clientes que se van porque nadie les recordó su hora. Todo funciona, pero el desorden se come las ganancias. La pregunta es para quienes ya dieron el salto a digitalizarse —o están pensando en hacerlo—: ¿qué les dolió más al implementar una agenda online, un CRM o un sistema de recordatorios automáticos? ¿Usan alguna app específica o lo manejan con WhatsApp Business y plantillas? Me interesa saber qué les funcionó y qué fue tirar la plata. En MatuByte estamos explorando automatizaciones pensadas para peluquerías (recordatorios por WhatsApp, agenda compartida entre estilistas, historial del cliente y reportes de servicios más vendidos), pero antes de construir prefiero escuchar los problemas reales del sector. Si tienes una peluquería en Cali o manejas una, cuéntame tu día a día y qué te ahorraría más tiempo.